Achtung!
Dein neuer Vertrag startet einen Tag nach dem Ende deines alten Vertrags, also in der Regel lückenlos.
Nur, falls du einen sofortigen Wechsel zu WEtell noch vor dem Ende deines alten Vertrags wünschst,
musst du zusätzlich eigenständig deine Rufnummer beim alten Anbieter freigeben lassen (das sogenannte "Opt-In" setzen lassen),
auch, wenn du unseren Kündigungsservice nutzt. Bitte informiere uns darüber, dass du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen möchtest.
Kontaktiere uns dazu einfach per Mail unter service@wetell.de oder
ruf kurz an.
Achtung!
Wir fragen deine Rufnummer zum nächst möglichen Zeitpunkt an. Das ist hilfreich bei Prepaid,
weil dann die Rufnummernmitnahme am zügigsten funktioniert. Wenn du jedoch unsicher bist,
welche Vertragsart du bisher hast, wähle lieber Laufzeitvertrag. Solltest du nämlich doch einen Laufzeitvertrag haben,
kann es bei der Auswahl "Prepaid" passieren, dass du bis zum Ende der entsprechenden Laufzeit zwei Verträge bezahlen musst.